Transport și retururi
La Pepiniera Mizil, livrăm plante pe tot teritoriul României, cu grijă pentru ca acestea să ajungă în condiții cât mai bune.
Metode de livrare
Punem la dispoziție următoarele metode de livrare:
1. Ridicare de la Pepinieră
Poți alege ridicarea directă din pepinieră.
După plasarea comenzii, vei fi contactat telefonic pentru confirmare și pentru stabilirea datei de ridicare, astfel încât plantele să poată fi pregătite în prealabil.
2. Poșta Română
Livrarea prin Poșta Română se face conform tarifelor de mai jos.
3. Curier rapid
Livrarea prin curier rapid se face pe tot teritoriul României.
4. Sameday
Livrarea prin Sameday se face pe tot teritoriul României.
Zile de expediere
Expediem comenzile în zilele de luni, marți, miercuri și joi(prin curier rapid) pentru ca acestea să ajungă în aceeași săptămână și pentru a evita situațiile în care coletul rămâne în depozit peste weekend.
Termen de livrare
Termenul estimat de livrare este de 3 – 5 zile lucrătoare, în funcție de metoda de transport aleasă și de localitatea de destinație.
Costuri de livrare
Poșta Română
Calculul costului de livrare se face în funcție de valoarea comenzii:
-
0,00 RON – 200,00 RON → 20,00 RON
-
200,00 RON – 300,00 RON → 27,00 RON
-
300,00 RON sau peste → 35,00 RON
Curier rapid
Calculul costului de livrare se face în funcție de valoarea comenzii:
-
0,00 RON – 499,00 RON → 25,00 RON
-
499,00 RON sau peste → 0,00 RON
Sameday
Calculul costului de livrare se face în funcție de valoarea comenzii:
-
0,00 RON – 499,00 RON → 25,00 RON
-
499,00 RON sau peste → 0,00 RON
Retururi
În cazul în care există nereguli privind produsele primite, cererea de retur se poate transmite prin e-mail, WhatsApp, Facebook sau telefonic. Este necesară trimiterea unor fotografii clare cu problema reclamată.
După înregistrarea cererii, organizăm ridicarea coletului prin curier. Produsele trebuie ambalate corespunzător, similar modului în care au fost livrate.
După recepționarea și verificarea integrității plantelor, contravaloarea produselor acceptate la retur va fi restituită prin transfer bancar în contul indicat de client.